Chào mừng bạn đến với website [www.dung.vn] của Thiết kế web Dũng!
Tại Thiết kế web Dũng (www.dung.vn), chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua các dịch vụ thiết kế và phát triển website chuyên nghiệp. Chúng tôi hiểu rằng trong quá trình hợp tác, có thể phát sinh những tình huống khiến khách hàng cần hủy bỏ dịch vụ. Chính sách này được xây dựng để đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho cả hai bên.

1. Các trường hợp áp dụng Hủy dịch vụ

Chính sách hủy dịch vụ áp dụng cho các dự án thiết kế và phát triển website của Thiết kế web Dũng trong các giai đoạn khác nhau:

• Hủy bỏ trước khi bắt đầu triển khai: Khách hàng có quyền hủy bỏ dịch vụ và yêu cầu hoàn tiền (theo Chính sách hoàn tiền) nếu yêu cầu hủy được đưa ra trước khi Thiết kế web Dũng chính thức bắt đầu công việc thiết kế, lập trình hoặc các hoạt động phát triển dự án chính.
• Hủy bỏ trong quá trình triển khai: Nếu khách hàng muốn hủy dịch vụ khi dự án đang trong quá trình triển khai, việc hủy bỏ sẽ được xem xét dựa trên tiến độ công việc đã hoàn thành và các điều khoản cụ thể trong hợp đồng dịch vụ đã ký kết.

2. Các điều khoản về Hủy dịch vụ

a. Thông báo hủy dịch vụ:

• Mọi yêu cầu hủy dịch vụ phải được gửi bằng văn bản (qua email chính thức hoặc thư tay có chữ ký) tới Thiết kế web Dũng. Trong thông báo, vui lòng nêu rõ lý do hủy và cung cấp thông tin dự án/hợp đồng liên quan.
• Ngày hủy dịch vụ sẽ được tính là ngày Thiết kế web Dũng nhận được thông báo bằng văn bản chính thức từ phía khách hàng.

b. Chi phí phát sinh và Hoàn tiền (nếu có):

• Trước khi triển khai: Nếu dịch vụ bị hủy trước khi Thiết kế web Dũng bắt đầu công việc, chúng tôi sẽ xem xét việc hoàn trả số tiền đã thanh toán, sau khi trừ đi các chi phí hành chính, tư vấn ban đầu (nếu có và được quy định rõ trong hợp đồng). Vui lòng tham khảo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi để biết chi tiết.
• Trong quá trình triển khai: Khi dự án đang được triển khai, Thiết kế web Dũng đã dành thời gian, nguồn lực và chất xám để thực hiện công việc. Trong trường hợp này:
  • Chúng tôi sẽ tính phí dựa trên tiến độ công việc thực tế đã hoàn thành tại thời điểm nhận được thông báo hủy. Chi phí này có thể bao gồm chi phí thiết kế giao diện, lập trình chức năng, thu thập và xử lý nội dung, các buổi họp tư vấn và các chi phí khác liên quan trực tiếp đến dự án.
  • Số tiền còn lại (nếu có) sau khi trừ đi chi phí đã phát sinh sẽ được hoàn trả cho khách hàng. Nếu chi phí đã phát sinh vượt quá số tiền đã thanh toán, khách hàng có trách nhiệm thanh toán phần chênh lệch này.
• Sau khi hoàn thành và bàn giao: Nếu dịch vụ bị hủy sau khi dự án đã được Thiết kế web Dũng hoàn thành và bàn giao đầy đủ theo cam kết trong hợp đồng, sẽ không có khoản hoàn tiền nào được thực hiện.

c. Tài sản trí tuệ và Dữ liệu:

• Sau khi hủy dịch vụ, mọi bản nháp, thiết kế, mã nguồn (chưa được bàn giao đầy đủ và thanh toán hết) do Thiết kế web Dũng tạo ra sẽ vẫn thuộc quyền sở hữu của Thiết kế web Dũng.
• Khách hàng có trách nhiệm tự sao lưu mọi dữ liệu, nội dung đã cung cấp cho dự án. Thiết kế web Dũng sẽ không chịu trách nhiệm lưu giữ dữ liệu của dự án đã hủy sau một khoảng thời gian nhất định (thường là 30 ngày kể từ ngày hủy chính thức).

3. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc hủy dịch vụ và các khoản chi phí, Thiết kế web Dũng cam kết đối thoại và tìm kiếm giải pháp công bằng nhất cho cả hai bên dựa trên các điều khoản hợp đồng đã ký kết và chính sách này.

4. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Điều khoản Sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Thiết kế web Dũng
• Email: xuandung3979@gmail.com
• Số điện thoại: 0941.388.887
• Địa chỉ: Số 52 Nguyễn Tất Thành, P. Tự An, Tp. Buôn Ma Thuột, Việt Nam.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Thiết kế web Dũng!